Sneakers And Go

Livraison et retour

Livraison

La livraison interviendra au jour convenu lors de la commande. Les livraisons sont réalisées du lundi au dimanche. Il est rappelé que la Société fait appel à des prestataires extérieurs et que les délais sont indiqués à titre indicatif. La société ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison imputable au prestataire. Il appartient au Client de prévoir des délais suffisants par rapport à la date d’utilisation souhaitée de l’Article et de renseigner correctement et de façon exhaustive ses coordonnées de livraison. En cas de retour du colis pour non réception à l’adresse indiquée les frais de réexpédition du colis seront à la charge du Client. Le client ne pourra réclamer aucun dommage et intérêts liés à la non réception d’un colis. Une livraison est considérée comme effectuée dès mise à disposition du colis auprès du Client matérialisé par le système de contrôle utilisé par le prestataire. Il appartient au Client de vérifier la conformité de l’Article loué ou acheté dès sa livraison et d’adresser ses réserves dans un délai de 4h après retrait sur le point de livraison par email (contact@sneakersngo.fr). Dans le cas contraire l’Article sera réputé conforme.

Retour (en cas de location) :

Les Articles loués sont mis à disposition ou livrés au Client dans des emballages de protection spécifiques (boîtes carton) qui doivent être retournés avec l’Article. En cas de non restitution de l’un de ces emballages la Société prélèvera un montant de 25 euros TTC. Le Client doit retourner ses Articles au dernier jour de la commande, comme indiqué dans l’email ou le SMS de confirmation. À Paris et communes limitrophes la collecte se fera aux horaires et à l’adresse indiqués dans la confirmation de commande. Dès réception de l’Article la Société, à l’aide de son prestataire extérieur en charge du nettoyage, dispose de 48h pour faire la vérification de l’état de l’Article et informer le Client en cas de non-conformité ou dégradations constatées. La non-conformité est un Article rendu dans un état différent de celui loué. Les dégradations sont des déchirures, trous, brûlures de cigarette, taches indélébiles,… (liste non exhaustive). Dans le cas de dommages réparables la Société procédera au prélèvement du montant de la réparation du dommage après en avoir informé le Client par email. Dans le cas de dommages irréparables la Société prélèvera au maximum l’intégralité du montant de la caution après en avoir informé le Client par email. En cas de non restitution de la paire de basket le jour du retour prévu un montant de 30 euros TTC sera prélevé par jour de retard. Au bout de 3 jours de retard l’intégralité de la caution sera prélevée. Le Client s’interdit expressément de prendre toute mesure de nature à empêcher le recouvrement des montants décrits ci-dessus.

Contact

Si vous avez des questions à propos de notre Politique de Livraison et de Retour, contactez nous :

Par e-mail : contact@sneakersngo.fr
En complétant le formulaire de contact : https://sneakersngo.fr/contact/contact@sneakersngo.fr

0
    0
    Panier
    Votre panier est vide